PERGUNTAS FREQUENTES
Posso trocar uma peça se não servir?
Sim. Você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca após o recebimento. A primeira troca é por nossa conta.
E se eu quiser devolver o produto?
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Sem complicação.
Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
É só entrar em contato com nosso atendimento via e-mail ou WhatsApp. Vamos te orientar com tudo.
Em quanto tempo recebo meu pedido?
Os prazos variam de acordo com a sua região. Assim que o pedido é confirmado, você recebe um código de rastreio com a estimativa.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Atendemos todo o território nacional com envio pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Como sei qual tamanho pedir?
Todas as páginas de produto têm uma tabela de medidas. Se ainda assim tiver dúvida, pode chamar a gente — estamos aqui pra ajudar.
As peças vestem mais justo ou mais solto?
Nossas modelagens variam conforme o produto. Nas descrições, indicamos o caimento esperado e a sensação no corpo.
Os tecidos são tecnológicos mesmo?
Sim. Usamos materiais com proteção UV, secagem rápida, compressão funcional e outras tecnologias reais. Cada peça tem seus diferenciais explicados na página do produto.
A Victory Ahead é uma marca sustentável?
A gente faz o que acredita, com transparência. Não usamos rótulos fáceis, mas priorizamos produção local, fornecedores conscientes e materiais de menor impacto sempre que possível.